Интеграция сайта с маркетплейсами

Считаем по числу площадок, размеру каталога и тому, насколько ваши свойства товара совпадают с полями площадки. Сотня товаров в одной категории и десять тысяч в сорока категориях - разная работа по сопоставлению характеристик. Дороже выходит обмен, где остаток собирается из нескольких складов или из учетной системы, а не лежит одним числом в каталоге. Отдельно считается сбор заказов с площадок и возврат статусов обратно.

Модуль закрывает техническую часть обмена: обращение к API площадки, отправку остатков и цен, получение заказов. Наша часть - разобрать каталог и сопоставить его свойства с категориями и полями площадки, договориться про источник остатка, настроить правила по каждой площадке, прогнать выгрузку на боевом каталоге и показать журнал ошибок. Для площадок без модуля обмен собираем по документации.

Да, договор и кабинет продавца на Wildberries, Ozon и других площадках заводите вы: это отношения с площадкой, не с нами. Мы подключаемся к вашему кабинету по API и настраиваем обмен, но регистрацию продавца площадка требует от юрлица напрямую.

Площадка проверяет карточки по своим правилам: категория, обязательные характеристики, требования к фото и описанию. Отклонить товар она может и после успешной выгрузки, это ее решение, и мы на него не влияем. Отклоненные позиции видны в журнале обмена с причиной от площадки, карточку донастраиваем и отправляем повторно. На старте часть позиций обычно отклоняется, это нормальный этап, а не сбой обмена.

Зависит от того, как часто площадка принимает обновления: у каждой свои ограничения по числу запросов. Настраиваем обмен на самый частый цикл, который площадка разрешает, но мгновенным он не бывает нигде. Если товар единичный, лучше держать на площадках запас по остатку - так меньше риск продать то, чего уже нет.

Нужны доступы к сайту и к кабинетам продавца на площадках, ключи API и решение, где лежит верный остаток: на сайте, в 1С или в МойСклад. Еще нужен человек, который отвечает за каталог и может ответить, какое свойство товара что означает: без этого сопоставление характеристик встанет.

Первые 30 дней после запуска ошибки по нашей части правим бесплатно. Дальше работаем по задачам или по договору поддержки: площадки меняют требования к карточкам и правила API, и обмен приходится подстраивать. Журнал ошибок остается у вас, по нему видно, какие позиции не прошли и почему.