Интеграции
Интеграция со службами доставки
Подключаем к сайту службы доставки: покупатель видит срок и стоимость до оформления и выбирает пункт выдачи на карте, а заказ уходит в службу без ручного ввода. СДЭК, Почта России, Boxberry, Яндекс Доставка и другие - берем тех, с кем вы уже работаете.
подключаем те службы, с которыми вы работаетеТочная смета - после брифа.
Кому подходит
Несколько служб сразу
Покупатель выбирает между СДЭК, Почтой и своим курьером, а сравнить стоимость может только через звонок менеджеру
Заказы передают руками
Менеджер каждый день заходит в кабинет службы и создает отправления по списку заказов
Доставка за пределы города
Продаете через сайт по стране, и одного курьера по Краснодару уже мало
Какие задачи решаем
Что входит в работу
Расчет доставки в корзине
Стоимость и срок по адресу или пункту выдачи считаются до оформления заказаПункты выдачи на карте
ПВЗ и постаматы подключенных служб на карте, с поиском по адресу и городуПередача заказов в службу
Отправление создается в кабинете службы из заказа сайта, без ручного вводаВозврат статусов
Смена статуса отправления обновляет заказ и видна покупателю в кабинетеПечать ярлыков и описей
Документы формируются из данных заказа, менеджер не заполняет их рукамиВыбор службы в одном окне
Подключенные службы покупатель сравнивает на одном шаге оформленияГабариты и вес
Расчет по размерам и весу товаров в заказе, а не по средней посылкеНастройка модуля службы
Если у службы есть готовый модуль, ставим его и настраиваем под ваш каталогДоработка под ваш тариф
Договорные ставки, зоны и надбавки, которых в готовом модуле нетОтказы и возвраты
Статус возврата от службы отражается в заказе, менеджер видит причинуЭтапы работы
Какие службы подключаем
СДЭК
Расчет по вашему тарифу, пункты выдачи и постаматы, передача заказов и статусы
Почта России
Расчет по тарифам, создание отправлений и трек-номер в заказе
Boxberry
Пункты выдачи и постаматы, расчет стоимости и возврат статусов в заказ
Яндекс Доставка
Курьер по городу и доставка по стране, передача заказа в кабинет
5Post
Выдача в магазинах и постаматах сети, расчет и создание отправлений
Деловые Линии и ПЭК
Крупногабаритный и сборный груз через терминалы, расчет по весу и объему
Часто задаваемые вопросы
Считаем по числу подключаемых служб и по тому, что у каждой нужно: только расчет в корзине дешевле, чем расчет плюс карта пунктов выдачи, передача заказов и возврат статусов. На цену влияет и то, есть ли у службы готовый модуль под Битрикс: если есть, работа сводится к настройке под ваш каталог и тариф, если нет - обмен собираем по документации службы. Отдельно считаются договорные тарифы, зоны и надбавки, которых в типовом модуле нет. После разбора присылаем смету по каждой службе отдельно.
Да, подключаем те службы, с которыми вы работаете, необязательно сразу несколько. Можно начать с одной и добавить остальные позже: логика расчета в корзине от этого не меняется, добавляется только новый способ в списке выбора.
Модуль закрывает техническую часть: обращение к API службы, расчет по ее публичным тарифам, список пунктов выдачи. Наша часть - подключить модуль к вашему каталогу и весам, учесть договорной тариф, свести способы доставки в одно окно выбора, настроить передачу заказов и возврат статусов, прогнать тестовые отправления. Для служб без модуля собираем обмен сами по документации.
Договор и тариф - это ваши отношения со службой, мы их не заключаем и на ставки не влияем. Наша часть в том, чтобы сайт считал по вашему тарифу и передавал заказ в кабинет службы без ручного ввода. Доступ к кабинету и данные договора понадобятся от вас на старте.
Такое случается, и у крупных служб тоже. Расчет и передача заказов у этой службы на время встанут, остальные подключенные способы продолжат работать. В журнале обмена видно, что именно не отвечает, поэтому разбор сбоя начинается не с поиска причины, а с готового сообщения об ошибке.
Нужны доступы к сайту и к кабинетам служб доставки, данные договора с тарифом и человек, который принимает решения по доставке. Еще понадобятся веса и габариты товаров: если их нет в каталоге, расчет придется вести по усредненным значениям, и это стоит обсудить до начала работы.
Первые 30 дней после запуска ошибки по нашей части правим бесплатно. Дальше работаем по задачам или по договору поддержки, если нужен постоянный ресурс на доставку и новые службы. Настройки и код остаются у вас, продолжать можно с нами или с другой командой.