Интеграции
Подключение онлайн-оплаты на сайте
Подключаем к сайту платежные системы и связываем оплату со статусами заказа: платеж прошел - заказ поменял статус, деньги вернули - тоже. Карты, СБП, рассрочка и счет для юрлиц, с передачей чеков в онлайн-кассу.
подключаем тот банк, с которым вы уже договорилисьТочная смета - после брифа.
Кому подходит
Пока только офлайн-оплата
Оплату принимаете при получении или по звонку, и покупатель уходит на этапе «потом переведу»
Оплата есть, чеков нет
Прием денег на сайте работает, а чек выбивают руками в кассе или не выбивают вовсе
Юрлица и физлица вместе
Часть покупателей - компании с оплатой по счету, часть - люди с картой, а сайт умеет один вариант
Какие задачи решаем
Что входит в работу
Эквайринг на сайте
Оплата картой через банк или провайдера, с которым вы работаетеСБП
Оплата по QR-коду или кнопкой банка, без ввода реквизитов картыРассрочка и оплата частями
Подключение сервиса рассрочки на шаге оформления заказаСчет для юрлиц
Компания оформляет заказ и получает счет на оплату без банковской картыПередача чеков
Данные о покупке уходят в онлайн-кассу по закону о применении ККТВозвраты из админки
Полный и частичный возврат из карточки заказа, без захода в кабинет банкаСтатусы заказа
Оплата, отказ и возврат меняют статус заказа без участия менеджераНезавершенная оплата
Заказ не зависает в ожидании: видно, что платеж не прошел, и можно повторитьНастройка модуля платежной системы
Ставим модуль банка или провайдера и связываем со статусами ваших заказовПроверка на тестовых платежах
Прогоняем оплату, отказ и возврат до приема реальных денег на боевомЭтапы работы
Какие способы оплаты подключаем
ЮKassa
Карты, СБП и кошельки одним подключением, связка с онлайн-кассой
Сбербанк
Интернет-эквайринг Сбера: прием карт, отмена платежа и возврат по заказу
Т-Банк
Эквайринг и оплата частями, статус платежа возвращается в заказ
Альфа-Банк
Интернет-эквайринг: прием карт и возврат из карточки заказа
СБП
Оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей, зачисление на счет компании
Счет для юрлиц
Формирование счета из заказа и оплата по банковским реквизитам
Часто задаваемые вопросы
Считаем по числу способов оплаты и по тому, что к ним прицеплено. Один эквайринг со сменой статуса заказа - самая простая работа, дороже выходит набор из карт, СБП, рассрочки и счета для юрлиц, где у каждого способа свои статусы и свои правила возврата. Отдельно считаются передача чеков в онлайн-кассу и возвраты из админки. Если у банка или провайдера есть готовый модуль под Битрикс, работа сводится к настройке и тестовым платежам, если нет - подключение собираем по документации.
Комиссии у банков различаются и обсуждаются с каждым продавцом отдельно, поэтому конкретный банк мы не советуем и ставок не называем. Подключаем тот, с которым вы уже договорились. Если договора еще нет, можем сказать, с какими банками и провайдерами подключение проходит быстрее по технической части.
Прием оплаты и выдача чека - разные вещи. Эквайринг проводит платеж, а чек формирует онлайн-касса или сервис касс, и передача чеков нужна по закону о применении ККТ. Мы связываем кассовый модуль сайта с оплатой, а саму кассу и договор с оператором фискальных данных оформляете вы.
Да, частичный возврат оформляется из карточки заказа в админке, без захода в кабинет банка. Сумма и статус заказа обновляются вместе, поэтому менеджеру не нужно потом сверять вручную, сколько вернули. Если банк по своим правилам возврат не проводит, в заказе будет видно причину отказа.
Заказ получает отдельный статус вроде «оплата не прошла» вместо зависания в ожидании. Покупателю можно предложить оплатить повторно по той же ссылке, менеджеру видно, на каком шаге платеж прервался, без звонка в банк.
Нужны доступы к сайту, договор с банком или платежным провайдером и доступ в его кабинет, данные онлайн-кассы, если чеки уже выбиваются. Еще нужен человек, который решает, какие статусы заказа считаются оплаченными и как оформляются возвраты: это не техническая, а ваша внутренняя договоренность.
Первые 30 дней после запуска ошибки по нашей части правим бесплатно. Дальше работаем по задачам или по договору поддержки: платежные системы меняют требования к подключению, и время от времени настройки приходится обновлять. Доступы и настройки остаются у вас.